De acordo com dados da Michael Page, empresa especializada no recrutamento e seleção de executivos de média e alta gerência, engajar os funcionários é a maior dificuldade para empresas que buscam sucesso e destaque para 30% dos profissionais de RH e 41% dos CEOs.

Essas pessoas são as responsáveis por manter o clima organizacional agradável, motivar os colaboradores, alinhá-los com os valores do pet shop e criar benefícios satisfatórios.

Além disso, os CEOs e a equipe de RH devem cuidar para que todos os fatores citados acima não impactem negativamente o caixa da empresa.

Para facilitar essa missão, foi criada a pesquisa de clima organizacional. Seu principal objetivo é verificar o índice de satisfação dos funcionários sobre os aspectos de maior relevância dentro da rotina.

Nesse texto, vamos explicar o passo a passo para fazer uma pesquisa de clima organizacional no seu pet shop. Pronto para aprender?

Vantagens da pesquisa de clima organizacional

Saber os principais benefícios dessa estratégia pode te ajudar a elaborar sua pesquisa:

Previne problemas antes que eles aconteçam

Por mais perfeitas que as coisas estejam no seu pet shop, sempre haverá algum probleminha. Crises no trabalho ou no âmbito pessoal podem atrapalhar a produtividade da sua equipe.

A pesquisa de clima organizacional dará as respostas certas para que essas situações sejam evitadas e prevenidas.

Saber se o ambiente de trabalho é saudável

Descobrir se seus colaboradores estão contentes trabalhando no seu pet shop faz toda diferença.

Esse indicador pode explicar porque um setor está se desenvolvimento melhor do que os outros, diminuição de produtividade de alguns funcionários, atrasos, problemas de convivência, entre outros.

Seus talentos continuam com você

Talentos são seus melhores colaboradores, ou seja, aqueles que seu pet shop não pode perder de jeito nenhum.

Esse tipo de pessoa não se contenta apenas com um bom salário. É importante saber se seus funcionários estão felizes com o ambiente de trabalho, pois desavenças e estresse excessivos podem fazer com que eles comecem a procurar outro emprego.

Implantação da cultura do feedback

Uma boa empresa para se trabalhar não se importa apenas com a concorrência e pesquisas de mercado, como também se atenta a saúde e satisfação dos funcionários.

Quando são ouvidos e percebem que suas opiniões são levadas em consideração, os colaboradores ficam mais contentes e aumentam a qualidade de seus trabalhos.

Elimina fofocas e boatos

Poucas coisas são tão ruins quanto frequentar diariamente um local hostil e cheio de incertezas. Consequentemente, esse ambiente é excelente para boatos e fofocas.

Promovendo um diálogo entre empresa e funcionário, é possível aumentar a confiança nessa relação, já que as dúvidas serão esclarecidas sem problemas.

Como fazer uma pesquisa de clima organizacional?

1- Planejar a pesquisa

A sua pesquisa pode ser no papel, online ou até feita por uma empresa terceirizada. O mais importante é garantir a confidencialidade dos colaboradores, pois só assim você conseguirá respostas sinceras.

As perguntas da pesquisa precisam estar relacionadas ao seu objetivo. Ele também irá guiar se a pesquisa será feita com todo pet shop ou só com alguns setores e quais indicadores serão analisados.

Tudo isso é muito importante para evitar falhas na avaliação dos resultados da pesquisa

2 – Explique para os funcionários

Comunique os colaboradores que irão participar da pesquisa. Faça uma reunião e explique como será o processo, o que ele é e seus objetivos.

Certifique-se que nenhum funcionários saia da reunião com dúvidas. A falta de certeza pode gerar boatos, e é exatamente o que não queremos que aconteça, certo?

4 – Cuidados na aplicação da pesquisa

Nessa etapa, é essencial relembrar a garantia do anonimato do colaborador. Assim, ele não terá receio de ter problemas no futuro por ter sido sincero nas suas respostas e será o mais franco possível

5 – Análise das informações

Com todos os dados, você conseguirá elaborar metas de melhorias, projetos para um ambiente de trabalho mais agradável e treinamentos para desenvolver os funcionários.

Faça a pesquisa periodicamente e crie relatórios para que as informações do presente possam ser comparadas com as do futuro.

Feito isso, avise os colaboradores sobre os resultados que você obteve da pesquisa e conte o que vai mudar no dia a dia deles. Esse retorno é essencial, pois assim eles se sentem parte de algo importante e confiam nas melhorias propostas por você.

Gostou do nosso conteúdo? Lá no Blog do Vetus tem mais dicas úteis para melhorar a gestão do seu pet shop! E se você tem interesse em empreender neste setor, confira esse artigo que ensina como abrir o seu pet shop em seis passos.

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