04 Jun As habilidades que mais importam agora no Direito
A mudança está chegando ao mercado de talentos jurídicos
Escrevemos sobre o medo que domina nosso espaço atualmente.
E embora grande parte dessa ansiedade pareça exagerada, não se pode negar que a IA, em conjunto com outras pressões e tendências, levará a mudanças profundas em como pensamos e valorizamos o talento humano.
Uma das maiores questões deste momento é: como serão as novas habilidades e o cenário de carreira no Direito?
Alguns papéis e funções serão diminuídos ou eliminados pela IA, enquanto outros serão elevados em importância.
E, claro, veremos novos papéis e títulos emergirem (“Curador de Conhecimento”? “Profissional de Gerenciamento de Dados”?).
Tudo isso resulta em um momento desorientador, mas empolgante para quem quer orientar sua carreira no Direito.
E embora ninguém possa afirmar saber o que o futuro reserva, estamos avançados o suficiente na era da IA no Direito para que podemos ver alguns padrões claros emergirem.
IN: Experiências diversas e não-tradicionais
Isto não é necessariamente novo – é algo que tem sido valorizado em equipes inovadoras há muito tempo -, mas a experiência fora da indústria será mais valorizada do que nunca.
Estamos em uma fase de alta mudança no Direito há anos, bem antes da atual onda de transformação impulsionada pela IA gerativa.
Para enfrentar esse mundo em mudança, não precisamos de ortodoxia em nossas equipes e organizações.
Precisamos de pensamento diverso e de uma variedade de perspectivas.
É por isso que, como parte de nossos próprios processos de recrutamento, há muitos anos atraímos candidatos de outros setores e disciplinas.
Eles trazem insights diferentes para a mesa e tendem a ser mais abertos à mudança e às novas ideias.
OUT: Pensamento reactivo e rígido
Os departamentos jurídicos corporativos costumavam ser o ápice de uma mentalidade rígida e reactiva em relação ao trabalho e ao atendimento ao cliente.
Por tanto tempo, as equipes jurídicas definiram seu papel e valor em termos muito estreitos.
O Direito era a organização especialista definitiva, fazendo sua própria coisa com pouca responsabilidade ou conexão com o resto do negócio.
Era considerado bom o suficiente para simplesmente reagir a quaisquer desafios jurídicos que surgissem ou às necessidades específicas dos stakeholders que chegassem à nossa porta. A função jurídica na empresa tinha pouco ou nenhum grande objetivo.
Não haverá espaço algum para essa mentalidade no futuro da nossa indústria.
Há anos que falamos sobre parceria e valor de negócio, sobre o desempenho de um papel muito mais integrado e conectado na organização maior.
Essa nova onda de mudanças finalmente vai eliminar o pensamento reactivo e limitado que por tanto tempo nos segurou.
IN: Criatividade e flexibilidade
O lado oposto a esse movimento em direção à rigidez: um novo prêmio para a criatividade e o pensamento aberto.
Agora que as velhas regras sobre como prestar serviços jurídicos e estruturar uma organização jurídica de classe mundial não se aplicam mais, o que vai tomá-las lugar?
Você precisa de pessoas que não tenham medo da ambiguidade e que estejam dispostas a experimentar novas abordagens.
Isso é menos uma habilidade e mais uma mentalidade, uma abertura à mudança e à inovação.
Alguns têm isso naturalmente e outros não. Algumas pessoas gostam de operar no território seguro, sem riscos, do familiar e do certo.
Isso simplesmente não se traduz nos novos, muito mais fluidos, modos de trabalho que provavelmente impulsionarão a próxima fase da nossa indústria.
Você precisa de pessoas que abraçarão novas práticas, novas tecnologias e novos desafios.
Que não vão esperar para serem informadas exatamente como trabalhar e o que priorizar, mas que colaborarão com aqueles ao seu redor para dar forma a novas respostas a novos problemas.
Recentemente, conversamos com uma advogada que queria mudar para operações jurídicas porque achava que isso lhe permitiria ser mais criativa em seu trabalho.
Ela havia entrado na área jurídica porque achava que isso lhe permitiria resolver problemas de forma criativa.
Em vez disso, ela se viu frustrada, presa a expectativas rígidas e a um fluxo interminável de papelada.
Ela provavelmente está certa – o direito deveria ser um lugar onde o pensamento inovador e disruptivo é valorizado!
Por tanto tempo, pessoas como ela foram suprimidas e limitadas na nossa indústria. Agora, à medida que tanto trabalho rotineiro se torna automatizado, precisamos explorar novas práticas e modelos de entrega para serviços jurídicos. Precisamos de pensadores criativos e de mente aberta para dar forma a esse novo mundo.
OUT: Habilidades de codificação e desenvolvimento
Em um ponto, acreditávamos que os advogados precisariam de substanciais habilidades em tecnologia e dados.
Eles precisariam entender a análise e a visualização de dados e se sentiriam à vontade para construir ou adaptar suas próprias ferramentas.
Agora, com o surgimento da IA, está claro que as “habilidades técnicas duras” como o desenvolvimento de software e o design de sistema são na verdade menos críticas para os membros da equipe jurídica.
A razão é simples: a IA é a tecnologia mais acessível, mais fácil de usar e mais centrada no ser humano que já encontramos.
Claro, precisaremos de algumas pessoas para construir sistemas e ferramentas, mas elas não precisarão ser advogados.
E eles não precisarão da mesma profundidade técnica ou nível de experiência.
O novo prêmio será não na habilidade técnica, mas na capacidade de integrar a IA e outros recursos em um todo eficaz.
Valorizaremos os profissionais que conseguirem trazer tudo junto, que encontrarem maneiras de conectar a tecnologia às pessoas e às práticas de uma maneira que funcione.
IN: Desenvolvimento de relacionamentos, persuasão e contação de histórias
Um dos nossos princípios fundamentais na Juridoc: “Deixe os seres humanos fazerem mais coisas humanas”. Em outras palavras, use a tecnologia e as ferramentas para automatizar e apoiar a experiência dos seres humanos, permitindo-lhes fazer as coisas que mais importam que só as pessoas podem fazer.
E no topo dessa lista está a persuasão. A capacidade de convencer os outros a se juntarem a você e acreditarem em o que você está fazendo será mais importante do que nunca.
Estamos indo para um período de mudança extrema e precisaremos que as pessoas aceitem formas de trabalho muito novas e desconhecidas.
Você não pode simplesmente enviar uma nota de serviço e dizer a todos como as coisas funcionarão agora.
Você precisa estabelecer uma visão que atrai os outros, para construir alianças e relacionamentos de apoio e valor. E isso só vem de contar uma história clara e poderosa que ressoe com os outros.
Não estamos acostumados a valorizar a contação de histórias e a definição de visões… mas em uma indústria em mudança extrema, quando você precisa orientar e inspirar os outros a experimentar algo novo, essas qualidades são inestimáveis.
Lembre-se: os seres humanos, não as máquinas, construirão nosso futuro
Onde está a competência em Direito em tudo isso, você pode perguntar?
Precisaremos sempre de advogados treinados e outros que possam entender e interpretar a lei.
Mas essas habilidades, embora importantes, não são suficientes. A era do especialista isolado e irreplaceável está chegando ao fim no Direito.
Ter alguém em sua equipe cujo único valor é que eles são muito profundos em um tópico jurídico específico muito estreito torna-se muito menos interessante quando você tem acesso à IA treinada em cada lei e precedente aplicável.
A inteligência artificial está perturbando a nossa indústria… mas será a inteligência, a ingenuidade e a criatividade humanas que moldarão seu futuro.
Em um cenário de talentos perturbado, haverá muitas oportunidades para aqueles que tiverem os olhos abertos para isso.
Pessoas mais jovens e com menos experiência podem prosperar porque estão à vontade e abertas a novas formas de trabalhar.
Aqueles de nós que são mais velhos e mais experientes também podem prosperar, desde que possamos adaptar o que sabemos a um novo mundo e desaprender coisas que não se aplicam mais (o que pode ser muito mais difícil do que aprender!).
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