11 Oct Política de Privacidade: tudo o que você precisa saber em 5 tópicos
Entenda o que é, qual a finalidade e como montar a sua Política de Privacidade em 5 tópicos.
1 – Por que seu site precisa de uma Política de Privacidade?
Em primeiro lugar, é importante lembrar que uma Política de Privacidade é necessária para todas as empresas que coletam informações de identificação pessoal de seus clientes.
Em resumo, essa página tem como finalidade informar aos usuários como suas informações pessoais são: coletadas; armazenadas e compartilhadas.
Lembrando que a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD passou a estabelecer um maior controle e regulamentação sobre os dados dos clientes.
Logo, os Termos de Uso e Política de Privacidade de seu website são cada vez mais necessários para a segurança jurídica do seu negócio.
Se você gostaria de saber mais sobre a LGPD, recomendamos este artigo que aborda 10 pontos essenciais sobre a nova legislação.
2 – Aspectos gerais sobre a Política de Privacidade
Esse segundo item fará com que você conheça os principais aspectos que cercam esse documento. Já sabemos que ele é indispensável para empresas que lidam com dados de clientes.
Mas para você entender de forma simples e rápida a sua importância, vamos listar algumas características gerais sobre a Política de Privacidade.
Quando você disponibiliza esses termos no seu site, você:
– Limita a sua responsabilidade e garantir a conformidade com as leis de privacidade.
– Detalha como seu provedor de serviços coleta e usa as informações de seus usuários.
– Define o tipo de dados que estão sendo coletados.
– Informa como esses dados são armazenados e o porquê.
– Torna seu website ou aplicativo mais seguro do ponto de vista jurídico.
– Pode formatá-lo e atualizá-lo de acordo com as práticas da sua empresa e em conformidade com a legislação.
– Garante termos essenciais que não devem faltar no relacionamento com seus clientes.
– Cria confiança em seu site.
– Garante que os dados pessoais de seus visitantes sejam protegidos.
3 – Saiba o que detalhar na sua Política de Privacidade
Sempre que você montar a sua Política de Privacidade, você precisa personalizar seu documento para se adequar às suas práticas comerciais.
O conteúdo poderá variar, por exemplo, se a empresa obtém dados para fechar um negócio, ou se o usuário apenas preenche um formulário de registro para fazer uso do site.
Do mesmo modo, se você usa cookies ou outros dispositivos que rastreiam visitantes do site, é preciso inserir um aviso sobre essa ação. No próximo tópico, vamos falar mais sobre o uso de cookies.
Voltando ao tema central desse terceiro item, ainda podemos destacar que seus termos têm como objetivo tornar sua empresa compatível com as leis de sua jurisdição.
Ao mesmo tempo que aborda questões importantes, como o uso de dados pessoais, links para outros sites, senhas e segurança.
De modo geral, as empresas costumam obter dados como nome, endereço de e-mail, endereço físico, detalhes de contato cartão de crédito ou outras formas de pagamento que o cliente utiliza.
Também podem existir outros registros relevantes que seu website faz dos usuários. Em vista disso, você deve explicar ao usuário:
1 – Como você obtém determinada informação.
2 – O motivo para solicitar essa informações pessoais.
3 – Como você armazena e protege as informações que você coletou.
4 – De que forma seus visitantes serão informados quando sua política de privacidade for atualizada.
5 – Quem tem acesso às informações do seu site.
Sua empresa também deve disponibilizar alguns dados, como:
– Nome da empresa;
– Número de registro;
– Endereço;
– Detalhes de contato, incluindo um endereço de e-mail;
– Informações de como entrar em contato com a sua empresa.
4 – Política de Privacidade e o Uso de Cookies
Além de oferecer seguranças aos clientes e usuários online, a Política de Privacidade também pode garantir que você tenha permissão para armazenar cookies em seus computadores.
A saber cookies são pequenos arquivos de texto colocados no computador de um usuário, que são usados para coletar dados pessoais.
A maioria dos operadores de um site colocam cookies no navegador ou disco rígido do computador do usuário com a finalidade de coletar informações sobre o uso do site pelo usuário ou permitir que o site o reconheça quando ele retornar.
Vale destacar que a lei protege os usuários do seu site e permite que eles desativem o uso de cookies no navegador do site.
Portanto, não esqueça de especificar os tipos de cookies, sua finalidade e como você pretende obter o consentimento do usuário para o uso desses cookies.
5 – Qual a melhor forma de obter a sua Política de Privacidade?
Acima de tudo, é preciso utilizar um modelo de política de privacidade compatível com a legislação para qualquer modalidade de website.
Ou seja, tanto comércios eletrônicos, como blogs, salas de bate-papo ou outro site que solicite aos usuários a divulgação de informações pessoais devem implantar esse documento.
Visto que a coleta e o uso de dados pessoais por empresas online devem estar em conformidade com as leis de proteção de dados, não vale a pena se arriscar baixando qualquer modelo pronto.
Se você está lançando o seu site e precisa de documentos personalizados, a Juridoc oferece a possibilidade de você implantar os Termos de Uso e Política de Privacidade de forma 100% online e com segurança.
E, como sempre, se você tiver alguma dúvida, você pode compartilhar nos comentários ou enviar um e-mail para hello@juridoc.com.br.
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