Confira neste artigo as principais considerações do Guia de Mercado para Gerenciamento do Ciclo de Vida dos Contratos (CLM).

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Relatório de mercado para gestão de contratos Gartner

O Gartner Group – empresa líder de pesquisa e consultoria – destacou em seu último relatório de mercado sobre  o Contract Lifecycle Management (CLM) que as empresas estão buscando soluções mais unificadas para gerenciar seus contratos.

Além disso, o estudo revela que o gerenciamento de contratos se tornou tão importante para as empresas quanto outras ferramentas de gestão como ERP (Sistema Integrado de Gestão Empresarial)  e CRM (  Gestão de Relacionamento com o Cliente).  

Segundo o guia Gartner, todas as empresas são potenciais clientes para o software de gestão de contratos, visto que esses documentos fazem parte do dia a dia de qualquer organização e o gerenciamento manual – baseado em processos desestruturados e papel – tem se mostrado cada vez mais ineficiente.

Além disso, o relatório concluiu que as empresas consideram essas ferramentas cruciais para gerenciar processos de negócios, custos, receita e riscos.

Relatório também mostra quais os problemas de não adotar a tecnologia

De modo geral, a falta de armazenamento centralizado e processos ineficientes para a elaboração e gerenciamento de contratos podem afetar todos os setores de uma empresa e se tornar o primeiro empecilho para os negócios crescerem.

Dados desestruturados, tarefas manuais propensas a erros, falta de comunicação e colaboração entre as equipes responsáveis pelos contratos são problemas recorrentes entre as empresas que ainda não automatizaram seus processos.

E o relatório é bastante claro em relação a esses problemas que a má gestão pode ocasionar. Abaixo elencamos duas conclusões do estudo:

⌈As organizações sem soluções de gerenciamento de ciclo de vida de contratos (CLM) cost⌉umam gerenciar contratos manualmente usando planilhas, gabinetes de arquivos e unidades compartilhadas. Vários clientes do Gartner admitem que não sabem onde estão todos os contratos ou quando vencem.⌉

⌈As equipes de compras, vendas e jurídico são sempre pressionadas pelos negócios para acelerar o desenvolvimento e a execução dos contratos. Sem uma solução CLM, os negociadores de contratos lutam para executar contratos dentro das expectativas dos negócios.⌉

Portanto, se há algo que a maioria das empresas tem em comum no processo atual de gestão de contratos é encontrar uma solução que permita visibilidade, segurança e o cumprimento de outros aspectos importantes como o gerenciamento após as assinaturas.

Principais benefícios do CLM – conforme o relatório Gartner

• Criação e o gerenciamento de bibliotecas de cláusulas;
• Integração com outros sistemas e as estruturas organizacionais necessárias;
• Gerenciamento ideal de todos os contratos de negócios;
• Maior governança e controle sobre o que é assinado, quando e por quem;
• Garantia de que os termos corretos do contrato são ativos;
• Insights mais profundos e melhor visibilidade de todos os acordos contratuais;
• Analise de conteúdo e condições do contrato.

A melhor abordagem para adotar o CLM

Em primeiro lugar, uma plataforma de gestão do ciclo de vida do contrato deve fazer muito mais do que simplificar a criação de contratos e garantir a conformidade.

Com a análise de contratos, por exemplo, uma plataforma pode aproveitar os dados do sistema corporativo para fornecer uma visão holística do desempenho do contrato.

Por conseguinte, a análise de contratos deve ajudar os profissionais de diferentes setores a avaliar o valor dos contratos existentes e a negociar melhores acordos.

Entretanto, como relata o Gartner, nem todos os CLM são iguais. Diante disso, é preciso averiguar quais as necessidades da empresa em relação à criação, relatórios, armazenamento, assinaturas eletrônicas, fluxos de trabalho de aprovação e negociação, para identificar a melhor solução.  

⌈“Muitas organizações que implementaram uma solução CLM o fizeram apenas para uma parte dos negócios ou para uma função comercial específica. Essa abordagem fragmentada resulta em fluxos de trabalho de processo ineficientes e na implantação de várias ferramentas” (Gartner). ⌉ 

Para a empresa de consultoria e pesquisa, as soluções CLM estão evoluindo cada vez mais. E não se limitam  somente a ser um sistema operacional de manutenção de registros. Hoje, os sistemas de gestão de contratos mais completos também lidam com riscos de negócios, custos e a maximização de receita.

Por fim, o relatório conclui que em função dos contratos estarem se tornando cada vez mais digitalizados e a implementação da Inteligência Artificial (IA), o software de gestão de contratos será muito valoroso e terá um crescimento significativo nos próximos anos.

Em resumo, tirar proveito do software de gestão de contratos pode trazer benefícios para os seus negócios e resolver os principais desafios que frequentemente impedem a colaboração eficaz, comunicação e a visibilidade nos processos de gestão.

Para saber mais sobre como o software de gestão de contratos pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de negócios e o que procurar ao escolher uma solução, baixe O Guia Definitivo e as Melhores Práticas para a Gestão de Contratos. 

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