21 Sep 10 dicas para prosperar no mercado jurídico
Como em qualquer outro mercado, também no mercado jurídico o sucesso é resultado de um esforço realizado de forma inteligente e consciente.
É preciso saber fazer as escolhas certas para garantir que o seu escritório de advocacia prospere e se firme em um mercado no qual a concorrência é cada vez maior.
Por isso, se você está se lançando nesta área, ou mesmo se já tem experiência atuando em escritórios de advocacia, é sempre tempo de rever procedimentos e buscar implementar melhores práticas na gestão e divulgação do seu espaço.
Para te ajudar nesse caminho, separamos a seguir 10 dicas que vão te ajudar a prosperar no mercado jurídico:
#1. Conheça o seu mercado!
Realizar uma boa pesquisa de mercado é o primeiro passo para que qualquer negócio, independente da área, obtenha sucesso. Afinal, é preciso conhecer bem o terreno para traçar suas estratégias, certo?
Tenha clareza do segmento que você pretende atender em seu escritório, definindo em especial qual ou quais as áreas do direito em que você e seus advogados associados pretendem oferecer serviços especializados.
Da mesma forma, realize um mapeamento do perfil socioeconômico do público que o seu escritório pretende atender.
Em um segundo momento, é necessário conhecer também a sua concorrência. Identifique quais escritórios oferecem um serviço similar para um público similar na mesma região que o seu escritório.
Conheça os serviços e o atendimento desses escritórios e garanta que o seu escritório não fique devendo nada para a concorrência.
A partir dessas informações, você e sua equipe poderão determinar a precificação dos serviços prestados.
#2. Ofereça atendimento diferenciado
Em meio a tantos prazos e processos, é preciso não perder aquele olhar mais humanizado na hora de receber novos potenciais clientes, e de conduzir as situações junto aos seus clientes habituais.
Se o seu escritório tem a intenção de prosperar no mercado jurídico, tanto empatia, quanto inteligência emocional e interpessoal são qualidades essenciais que precisam ser desenvolvidas em toda a sua equipe.
#3. Invista em treinamento e especialização contínua
A cada ano, milhares de novos advogados entram no mercado, engrossando as fileiras da sua concorrência. Para você, que já está no mercado há algum tempo, dois fatores podem se tornar um diferencial de peso: a experiência adquirida ao longo dos anos de prática legal e, é claro, as especializações e reciclagens realizadas ao longo desse mesmo período.
E, vale ressaltar aqui: as especializações na área de direito são tão importantes quanto os treinamentos relacionados à gestão do seu escritório de advocacia. Afinal, uma boa gestão é peça-chave para o sucesso no mercado.
#4. Modernize-se: software jurídico –
E por falar em atualização, que tal atualizar a gestão do seu escritório?
Um software jurídico é uma solução desenvolvida para otimizar a gestão dos mais diversos aspectos do seu escritório de advocacia – incluindo aí toda a parte de administração financeira e organização de processos.
Entre as funcionalidades oferecidas por um software jurídico estão o uso de recursos de inteligência artificial, preenchimento automático de documentos e captura de processos online, através do número da OAB – de forma a garantir que a sua equipe tenha o tempo necessário para oferecer um atendimento diferenciado aos seus clientes.
Outra grande vantagem é a utilização do armazenamento em Nuvem, que permite que o software esteja disponível 24/7 para os seus advogados, a partir de qualquer dispositivo conectado à internet (incluindo celulares e tablets).
O sistema SAJ ADV além de ser o software jurídico mais utilizado, oferece aprimoramentos que levam a empresa a obter sucesso.
Outro diferencial é o suporte muito rico em questões de marketing jurídico – que inclui métricas de curto, médio e longo prazo, que consideram todas as ações desde Redes Sociais, SEO, Marketing de Conteúdo, entre outras.
#5. Possua um site próprio
Ganhar visibilidade é um passo fundamental para conquistar sua fatia no mercado jurídico. E não há, hoje, lugar melhor para expor os serviços do seu escritório do que a Internet.
Por isso, se o seu escritório de advocacia ainda não possui um site próprio, está deixando passar oportunidades de crescimento valiosas.
Um site próprio vai permitir que você e seus advogados publiquem artigos relacionados ao seu foco de atuação, aumentando a relevância da sua marca na Internet, e servindo como ancoragem para os clientes captados através de redes sociais, como Facebook e LinkedIn.
Garanta que a sua webpage seja responsiva, possua ficha de cadastro para contato e atendimento via chat online. A velocidade no atendimento possibilitada pelo chat certamente fará toda a diferença na hora de conquistar novos leads.
#6. Considere as redes sociais para advogados…
Quando se fala em investir em redes sociais, todo mundo logo pensa nas redes de maior porte como Facebook e Twitter. Mas verdade é que existe todo um universo além dessas redes…
Por exemplo: você sabia que existem redes desenvolvidas especificamente para conectar leigos com necessidade de serviços legais e profissionais do direito?
Para advogados que atuam de forma independente ou para escritórios que estão em busca de construir um nome no mercado, essas redes apresentam um excelente potencial. Não deixe passar!
#7. … e o trabalho como correspondente
Outra forma de garantir maior visibilidade e realizar um trabalho de base na construção de um networking sólido é investir no trabalho como correspondente.
Configurando uma atividade complementar, o atendimento como correspondente permite entrar em contato com outros escritórios e advogados de todo o país, trocando informações e ajudando a construir a reputação do seu escritório de advocacia no mercado jurídico.
Um trabalho como correspondente bem feito em uma determinada situação, pode garantir que o seu escritório seja lembrado por clientes e advogados do mercado quando uma nova necessidade de atendimento jurídico se fizer presente.
#8. Desenvolva um bom trabalho de marketing
Investir em marketing inclui uma busca por atividades consistentes de networking, o desenvolvimento e publicação de artigos relacionados à área legal que elevem a percepção de valor do seu trabalho no mercado, a criação e impressão de cartões de visita diferenciados, a divulgação de newsletters para clientes e advogados parceiros e assim por diante.
O importante é focar sempre em dois pontos principais na hora de realizar as suas ações de marketing jurídico: ser lembrado e agregar valor aos seus serviços.
Em um universo altamente conectado, boas práticas de Inbound Marketing podem ser um diferencial de peso na hora de garantir que o seu escritório de advocacia obtenha melhores posições em buscadores como Google, Yahoo e Bing.
#9. Realize trabalhos pro bono
Embora atuação no mercado jurídico, como em qualquer outro, exija do seu escritório uma lucratividade que permita o seu contínuo desenvolvimento, não se pode jamais esquecer da função primeira do direito.
E, haja vistas a ineficiência do Estado em garantir um mínimo atendimento à toda população, o serviço pro bono se coloca muitas vezes como um imperativo à consciência de qualquer advogado.
Um trabalho pro bono realizado com qualidade tem uma dupla serventia para um escritório de advocacia que busca se projetar no mercado: ele ajuda a construir uma identificação maior entre os advogados associados e a marca do escritório em si, e favorece o desenvolvimento de sólidas relações entre o escritório e sua comunidade local.
#10. E lembre-se: ética sempre!
Por fim, mas jamais menos importante: tratamos aqui, muitas vezes, da administração e da publicidade de um escritório de advocacia do ponto de vista do mercado.
Na prática, é preciso estar sempre atento às orientações da OAB, prezando por um atendimento de qualidade e ético.
Afinal, no mercado jurídico, nada fala mais alto a favor do seu escritório do que a ética profissional de seus advogados associados.
Profissionais éticos e bem orientados para a gestão: eis a fórmula para prosperar no mercado jurídico.
O SAJ ADV é o software jurídico que organiza e otimiza o trabalho de mais de 15 mil advogados no Brasil. Conta com diferenciais que tornam mais prática a administração do seu escritório, assim você ganha tempo
para investir no que realmente importa para você.
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