O representante comercial 2.0 é mais do que um vendedor bem articulado que convence qualquer cliente durante a realização de uma compra. Antigamente, tudo o que se esperava de um bom vendedor era o poder de convencimento, ou seja, a lábia e a capacidade de vender qualquer coisa, mesmo que o cliente não precisasse. Aliás, tentar empurrar qualquer coisa para o cliente...